تصفح أولاً، وسجّل عند الحاجة
يمكنك تصفح القائمة العامة دون حساب. عند التسجيل نطلب الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. نتحقق من البريد برمز يستخدم مرة واحدة؛ لا توجد كلمة مرور للحساب.
المعلومات اللازمة لتشغيل طلباتك
نحفظ بيانات ملفك، وأصناف الطلب وكمياتها وأسعارها وقت الطلب، وطريقة الدفع وحالته، والتقييمات وصندوق الإشعارات. تتضمن طلبات التوصيل أيضاً العنوان والتعليمات التي تضيفها. يمكن لفريق ستدي لوفت المخوّل الوصول للمعلومات اللازمة لتحضير الطلب وتوصيله ومساعدتك بشأنه.
رسائل التحقق وتحديثات الطلب رسائل مرتبطة بالخدمة. تستخدم إشعارات الهاتف الاختيارية رمز تسجيل للجهاز. تستمر جلسة الحساب عادةً لمدة تصل إلى سنة، وتُلغى عند تسجيل الخروج أو حظر الحساب أو حذفه. تنتهي صلاحية رمز التحقق بعد عشر دقائق.
الدفع ومزودو الخدمة
عند تفعيل ديجيتال باي، تتولى صفحة الدفع المستضافة لديه معالجة بيانات الدفع. يحتفظ ستدي لوفت بإجماليات الطلب وحالة الدفع ومراجع الدفعة والإيصال؛ ولا يجمع التطبيق رقم بطاقتك.
تعالج خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة. تستخدم إشعارات الهاتف الاختيارية Firebase Cloud Messaging وخدمة Apple Push Notification على iOS. قد يتلقى المسؤولون المخوّلون تفاصيل الطلب عبر البريد.
التخزين في المتصفح والجهاز
يستخدم الموقع تفضيلات محلية مثل اللغة والتنبيهات التي أغلقتها. يحفظ التطبيق تفضيلات المظهر والسلة، ويستخدم التخزين الآمن للجهاز لجلسة الحساب وتسجيل الإشعارات.
تحتفظ صفحة حذف الحساب بجلسة التحقق في ذاكرة الصفحة فقط، ولا تحفظ رمز الجلسة في التخزين المحلي أو تخزين الجلسة أو ملفات الارتباط أو الرابط. يتطلب تأكيد الحذف التحقق من البريد خلال الدقائق العشر السابقة. قد تُعالج سجلات تقنية، مثل عنوان الإنترنت وتوقيت الطلبات، لتشغيل الخدمة وحمايتها.
حذف الحساب وبيانات الاتصال المرتبطة به
يمكنك طلب الحذف من إعدادات الحساب في التطبيق أو من صفحة الحذف الذاتية على هذا الموقع. تحقق من بريد الحساب برمز جديد، ثم اكتب البريد نفسه للتأكيد وأرسل الطلب. هذا حذف للحساب وليس تعطيله مؤقتاً.
يوقف طلب الحذف تسجيل الدخول فوراً، ويلغي جميع جلسات الحساب وتسجيلات الأجهزة، ويزيل تاريخ الميلاد وطلبات التحقق والتقييمات وصندوق الإشعارات ورسائل الإشعار والبريد المخزنة للإرسال. تُزال بيانات الاتصال والتعليمات من الطلبات المغلقة.
الطلبات النشطة والسجل المالي المحتفظ به
عند وجود طلب نشط، نحتفظ بالحد الأدنى من الاسم والبريد والهاتف وعنوان وتعليمات التوصيل اللازمة لإتمامه حتى إغلاق الطلبات النشطة أو مرور ثلاثين يوماً على طلب الحذف، أيهما يحدث أولاً. حذف الحساب لا يلغي الطلب ولا يعيد المبلغ تلقائياً.
تُحفظ الأصناف والكميات والأسعار والإجماليات ومراجع الدفع كسجل مالي منزوع بيانات الهوية بعد إزالة الملف وبيانات الاتصال. لا يحذف طلبك السجلات الموجودة بشكل منفصل لدى مزود الدفع أو البريد؛ تواصل معه بشأن سجلاته الخاصة.
خياراتك واستفساراتك
يمكنك إيقاف إشعارات الهاتف من إعدادات الجهاز ومواصلة استخدام التطبيق. لا ترسل رمز التحقق أو بيانات البطاقة أو رمز الجلسة للدعم. للاستفسار عن الخصوصية أو التصحيح أو تعذر الوصول للبريد المسجل، تواصل مع admin@studyloft.work.